Cum să vă păstrați clienții în ciuda creșterii prețurilor serviciilor?

Mulți antreprenori din construcții se confruntă cu provocarea de a justifica creșterea prețurilor fără a pierde încrederea și interesul clienților. Deși scumpirile sunt inevitabile, există mai multe modalități de a păstra clienții și de a menține competitivitatea pe piața muncii.

Comunicare transparentă și directă cu clienții

Este extrem de important să existe o comunicare deschisă cu clienții chiar de la început. Explicați-le motivul creșterii prețului și fiți transparent cu prețurile serviciilor, pentru a evita neînțelegerile ulterioare. Când le explicați că scumpirile se datorează cheltuielilor crescute ale materialelor și pieselor, majoritatea clienților vor fi mai înțelegători.

Punctați calitatea muncii și a experienței dvs.

Clienții sunt pregătiți să plătească mai mult dacă știu că vor primi servicii de calitate și lucrul va fi făcut așa cum au cerut. Pe platforma Daibau, puteți crea un profil în care vă veți prezenta referințele, proiectele anterioare și aprecierile clienților anteriori. O recomandare bună este întotdeauna cea mai bună reclamă!

În cadrul platformei Daibau, toți clienții care comandă lucrări pot evalua meșterii după finalizarea lucrării și își pot exprima satisfacția față de munca lor. Recenziile clienților anteriori sunt unul dintre cei mai importanți factori care influențează deciziile noilor clienți de a vă alege. Recenziile pozitive vă vor crește credibilitatea. Peste 30.200 de evaluări au fost oferite până acum pe platforma Daibau pentru meșteri.

Profitați de toate avantajele platformei Daibau

Folosind platforma Daibau, veți găsi clienți noi și vă veți demonstra valoarea mai ușor și mai rapid. În România, peste 18.400 de antreprenori s-au înregistrat pe platforma Daibau din 2020. Daibau este una din cele mai mari platforme din România și regiune pentru găsirea de antreprenori și meșteri în construcții.

În fiecare lună, pe platforma Daibau sunt publicate peste 2.300 de cereri pentru diverse lucrări de construcție. Fiecare cerere este o oportunitate de a dobândi un nou client și de a vă îmbunătăți afacerea. Antreprenorii înregistrați sunt informați cu privire la cererile și oportunitățile noi în termen de o oră, primesc contacte ale potențialilor clienți și pot stabili o colaborare cu aceștia în aceeași zi.

Înregistrarea și utilizarea funcțiilor de bază ale platformei sunt complet gratuite, ceea ce înseamnă că o puteți încerca fără riscuri financiare. Alăturați-vă platformei Daibau astăzi și îmbunătățiți-vă imediat afacerea!

Numeroase companii înregistrate pe platforma Daibau și-au mărit afacerile cu peste 50%!

Oferiți plusvaloare

Dacă ați majorat prețurile serviciilor dvs., luați în considerare cum puteți oferi beneficii suplimentare clienților dvs. De exemplu, consultații gratuite, sfaturi de întreținere, flexibilitatea achitării serviciilor - plata în rate sau reduceri la proiecte mai mari sau colaborări pe termen lung, pot contribui la percepția unei valori mai mari pentru banii pe care clientul îi investește. Astfel, veți consolida relațiile cu clienții dvs. iar încrederea acestora va crește.

Aveți în vedere, de asemenea, pachete de servicii care vor aduce clienților dumneavoastră economii pe termen lung și venituri regulate spre satisfacția dumneavoastră reciprocă. Acest lucru va încuraja clienții să continue să vă aleagă în ciuda creșterii prețului.

Investiți în echipamente și eficiență

Investind în scule și echipamente de calitate, vă puteți ușura munca și îmbunătăți calitatea serviciilor dvs., și chiar să introduceți servicii suplimentare, diferențiindu-vă, astfel, de concurență. Acest lucru contribuie la satisfacția clienților pe termen lung. Clienții mulțumiți înseamnă mai multe recomandări bune și noi colaborări.

Construiți relații pe termen lung cu clienții

Încrederea și loialitatea clienților sunt cheia durabilității afacerii. Nu pierdeți legătura cu clienții dvs. anteriori, oferiți-le facilități speciale pentru proiectele viitoare sau prezentați-le noile servicii pe care le aveți în oferta dvs.. Clienții care revin vor contribui la menținerea de venituri stabile, în ciuda creșterii prețurilor.

Transparența, accentuarea calității, oferirea de valoare adăugată și investiția în echipamente de calitate vă vor ajuta să vă continuați afacerea cu succes, în ciuda creșterilor de preț. Înregistrându-vă pe platforma Daibau, puteți ajunge și mai ușor la clienți noi și vă puteți prezenta abilitățile în mod corect, remarcându-vă astfel în rândul concurenței.